FAQ (Foire aux questions)
1. À propos de Lightmann
Qui est Lightmann ?
Lightmann est un fabricant français de plafonds lumineux et de fausses fenêtres décoratives en trompe-l’œil, créé en 2019 à Montpellier. Nous privilégions les circuits courts, le savoir-faire local et garantissons une qualité premium.
Est-ce que nos produits sont fabriqués en France ?
Lightmann favorise les acteurs locaux de sa région Occitanie pour ses produits :
Les cadres en aluminium premium sont réalisés par la société Profil Systèmes (leader européen).
Les impressions en haute qualité sont réalisées sur un composite effet verre recyclable dans nos ateliers.
Seuls les panneaux LED ne proviennent pas du circuit court.
Enfin, l’assemblage est réalisé dans nos ateliers.
Pour quel type de pièce les produits Lightmann sont-ils utilisés ?
Les produits Lightmann sont pensés pour tous les espaces qui manquent de lumière naturelle, d’ouverture ou de confort visuel. Ils sont particulièrement adaptés aux pièces aveugles, aux zones de passage et à tous les lieux où l’on souhaite créer une atmosphère plus apaisante et agréable à vivre.
On les retrouve notamment dans les établissements de santé et médico-sociaux (chambres, salles de soins, couloirs, salles d’attente, espaces de repos), dans les bureaux et espaces de travail, dans les lieux d’accueil du public, mais aussi dans certains espaces résidentiels comme les entrées, couloirs, salles de bains ou sous-sols aménagés.
Qu’il s’agisse d’un plafond lumineux, d’une fenêtre lumineuse ou d’un tableau lumineux, l’objectif reste le même : transformer la perception d’un espace, apporter du bien-être et recréer une sensation d’ouverture là où elle manque.
Proposez-vous une simulation personnalisée du rendu final pour mieux se projeter avant la commande ?
Pas encore de manière entièrement personnalisée dans votre propre environnement. En revanche, nous disposons d’une large banque d’images et de nombreux exemples de réalisations qui permettent de bien visualiser les rendus possibles, en fonction des formats et des ambiances.
Nous travaillons actuellement au développement d’une solution permettant de simuler un rendu directement dans votre espace, pour une projection encore plus réaliste.
Où puis-je voir vos produits ?
Vous pouvez découvrir les produits Lightmann dans nos deux showrooms, où nos solutions sont présentées en situation réelle. C’est l’occasion idéale pour voir concrètement le rendu de nos plafonds lumineux, fenêtres lumineuses et tableaux lumineux, apprécier les finitions, la qualité de la lumière et mieux vous projeter dans votre futur projet.
Nos showrooms permettent de comparer les formats, les visuels et les différentes solutions selon vos besoins. C’est aussi un moment d’échange utile pour poser vos questions et bénéficier de conseils adaptés à votre espace.
Pour compléter cette découverte, vous pouvez également consulter nos réalisations, qui illustrent des exemples de rendus finaux dans différents environnements, ainsi que notre banque de visuels, qui aide à imaginer les ambiances possibles.
Enfin, notre atelier d’assemblage et notre plateforme logistique renforcent notre capacité à vous accompagner de manière réactive, locale et structurée, de la préparation du projet jusqu’à l’expédition de nos produits.
2. Produits & Technologies
Quels sont vos produits principaux ?
Lightmann conçoit et fabrique des solutions lumineuses destinées à transformer les espaces intérieurs en apportant lumière, confort visuel et sensation d’ouverture.
Nos trois produits principaux sont :
- Les plafonds lumineux
Ils recréent une ouverture vers le ciel ou la nature directement au plafond. Idéals pour les pièces sans lumière naturelle, ils diffusent une lumière homogène et apaisante tout en améliorant le confort visuel. - Les fenêtres lumineuses (fausses fenêtres)
Elles simulent une vue sur l’extérieur et apportent une sensation de profondeur dans les espaces fermés. Elles sont particulièrement adaptées aux couloirs, bureaux, salles de soins ou pièces aveugles. - Les tableaux lumineux
Plus décoratifs, ils associent visuel et lumière pour créer une ambiance chaleureuse et valoriser un espace. Ils sont faciles à intégrer et peuvent évoluer selon les envies grâce à des visuels interchangeables.
Ces solutions peuvent être utilisées seules ou combinées, en fonction des contraintes du lieu et de l’effet recherché.
Tous nos produits sont conçus et assemblés en France, à proximité de Montpellier, avec une attention particulière portée à la qualité des matériaux, à la simplicité d’installation et à la durabilité dans le temps.
Quels sont les formats et configurations possibles ? Les formats de plafonds ronds sont-ils possibles ?
Nous proposons trois formats standards (60×60 cm, 60×120 cm et 30×120 cm) que nous pouvons assembler entre eux pour créer de nombreuses configurations : carrées, rectangulaires, panoramiques ou sur mesure.
Il est possible de réaliser des installations de grande dimension, en combinant plusieurs dalles selon l’effet souhaité.
Oui, nous pouvons également proposer des formats ronds ou spécifiques sur demande, afin de nous adapter au mieux à votre projet.
Quelles sont les options disponibles pour le choix de mes visuels ?
Vous pouvez choisir parmi notre banque d’images sélectionnées pour leur qualité et leur rendu lumineux, ou nous fournir vos propres photos (sous réserve de qualité suffisante), ou sélectionner des visuels via des plateformes comme Shutterstock ou Depositphotos.
Nous vous accompagnons dans ce choix grâce à un guide pratique et des conseils adaptés à votre projet.
À noter : une image claire apportera plus de luminosité, tandis qu’une image plus sombre créera une ambiance plus tamisée.
Quels matériaux et quelles technologies utilisez-vous ?
Cadres en aluminium renforcé, impressions sur composite recyclable et dalles LED Philips, drivers de marque Philips, anti-jaunissement, consommation réduite jusqu’à 50 %, durée de vie estimée à 50 000 h.
Puis-je varier l’intensité lumineuse ? Dans quel cas l’éclairage circadien est préconisé ?
En modulant la lumière, on peut adapter l’ambiance d’un espace selon le moment de la journée, l’activité (travail, détente, réception) ou le style décoratif souhaité (chaleureux, dynamique, relaxant).
Par exemple, une lumière douce et tamisée est idéale pour une ambiance zen, tandis qu’une lumière plus vive met en valeur l’effet trompe-l’œil.
L’éclairage circadien est recommandé dans tous les environnements où il est important de respecter le rythme biologique naturel de l’être humain, surtout en l’absence de lumière naturelle. Il est particulièrement préconisé dans les bureaux, les hôpitaux, les EHPAD, les établissements scolaires ou encore les espaces de vie sans fenêtres.
L’image est-elle fixe ou en mouvement ?
Les visuels proposés dans nos solutions sont des images fixes.
Ce choix permet de garantir une excellente qualité d’affichage, une grande stabilité du rendu et une durabilité dans le temps.
Une image fixe bien choisie permet de créer une ambiance forte et immersive, qu’il s’agisse d’un ciel, d’un paysage naturel ou d’un visuel décoratif. Elle apporte une sensation d’ouverture et de confort visuel, sans distraction.
Aujourd’hui, nos solutions privilégient donc la simplicité, la fiabilité et l’efficacité, avec des visuels fixes soigneusement sélectionnés pour leur rendu.
Nous restons toutefois attentifs aux évolutions et aux attentes du marché, afin de faire évoluer nos solutions dans le temps si cela apporte une réelle valeur d’usage.
3. Installation & Utilisation
L’installation est-elle facile ?
L’installation des fenêtres et plafonds lumineux Lightmann est conçue pour être simple et accessible, même sans expertise technique.
Pour vous accompagner pas à pas, Lightmann met à votre disposition des tutoriels vidéo détaillés.
Puis-je changer le visuel par la suite ?
Le visuel des panneaux Lightmann est entièrement fixe. Il s’agit d’une image haute définition imprimée sur un support, rétroéclairée par une dalle LED. Il n’y a donc aucun mouvement ni animation. Cela permet d’apporter une plus grande sérénité à la personne qui le regarde.
Est-ce que vos solutions remplacent l’éclairage standard d’une dalle Led classique ?
Nos solutions ne remplacent pas totalement l’éclairage standard d’une dalle LED traditionnelle. En effet, même si les panneaux Lightmann sont équipés d’un système LED performant, une partie de l’intensité lumineuse est absorbée par le visuel imprimé placé devant. Cela réduit légèrement la puissance lumineuse directe par rapport à une dalle LED classique.
Cependant, ces panneaux restent parfaitement adaptés pour :
compléter l’éclairage ambiant ;
apporter une sensation de lumière naturelle ;
illuminer davantage un espace, tout en créant une atmosphère agréable et esthétique.
Faut-il être électricien pour installer vos solutions ?
- Pour un particulier : non.
- Pour un établissement public/entreprise : une habilitation électrique est recommandée.
4. Bienfaits & Usages
Quels sont les bienfaits pour la santé et le bien-être ?
Nos produits favorisent la biophilie — la connexion à la nature. Cela aide à réduire le stress, à améliorer la concentration et le bien-être physique et mental.
Quels secteurs professionnels en bénéficient le plus ?
Nos solutions lumineuses sont particulièrement appréciées dans tous les environnements où le confort visuel, le bien-être et la qualité des espaces sont essentiels.
- Le secteur de la santé et du médico-social
C’est le domaine dans lequel nos solutions sont le plus utilisées : hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux, EHPAD, centres de soins…
Elles permettent d’apaiser les patients, de réduire le stress et d’améliorer les conditions de travail des soignants, notamment dans les espaces sans lumière naturelle. - Les bureaux et les entreprises
Dans les espaces de travail (bureaux, salles de réunion, open spaces), nos solutions apportent plus de confort, améliorent l’ambiance et contribuent au bien-être des collaborateurs, en particulier dans les pièces fermées ou peu lumineuses. - Les particuliers
De plus en plus de particuliers utilisent nos solutions pour valoriser leur intérieur : pièces aveugles, couloirs, salles de bain, sous-sols aménagés… Elles permettent de recréer une sensation d’ouverture et d’apporter une touche esthétique originale. - Autres lieux recevant du public
Nos produits trouvent également leur place dans les hôtels, les espaces d’accueil, les salles d’attente, les établissements bien-être ou encore les commerces, où l’ambiance et l’expérience client sont importantes.
Les bienfaits de ces faux ciels et fausses fenêtres sont-ils prouvés scientifiquement ?
Oui, plusieurs études scientifiques ont démontré les effets positifs de l’exposition à des images de nature ou à des sources de lumière artificielle simulant la lumière naturelle (étude : …). Les plafonds ciel et les fausses fenêtres lumineuses, comme ceux proposés par Lightmann, contribuent à réduire le stress, à améliorer l’humeur, à renforcer la concentration et à créer une sensation d’ouverture dans les espaces fermés ou sans fenêtres. Ces effets sont particulièrement reconnus dans les environnements de travail, les établissements de santé ou les lieux d’accueil, où le bien-être visuel a un impact direct sur le confort et la performance.
5. Logistique & Garantie
Combien de temps les produits sont-ils garantis ?
Nos produits sont garantis 5 ans.
Cette garantie reflète notre exigence en matière de qualité, de fiabilité et de durabilité. Nous concevons nos solutions pour qu’elles s’inscrivent dans le temps, avec des matériaux robustes et une fabrication maîtrisée.
Quelle est la politique de remboursement de Lightmann en cas de produits défectueux ?
En cas de produit défectueux, nous privilégions une solution simple et efficace :
Nous procédons à un échange de la pièce concernée.
Notre objectif est de garantir la continuité de votre installation dans les meilleures conditions, avec un remplacement rapide et adapté.
Nous vous accompagnons dans la démarche afin d’identifier précisément la pièce à remplacer et d’intervenir dans les meilleurs délais.
6. Support & Contact
Comment vous contacter ?
Via le formulaire de contact du site ou via les coordonnées de nos showrooms (Montpellier et Paris).
Vous pouvez également nous joindre au 06 38 01 54 20.
Est-il possible d’avoir un accompagnement personnalisé ?
Oui, Lightmann vous guide à chaque étape (choix des décors, dimensionnement, installation).
Quels sont vos délais et procédures pour une commande ?
Après sélection du visuel, l’impression et la fabrication suivent, puis l’expédition ou l’installation dans un délai de 8 à 10 jours.